お知らせ

ポイントサービス終了のお知らせ

2014.09.01

『ピクールドットコム』をご利用のお客さまへ
 
いつも『ピクールドットコム』をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
 
急なお知らせとなってしまい、まことに恐縮ではございますが、
9月末日をもちまして、ワイン通販サイト『ピクール ドットコム』の
ポイントサービスを終了させていただきます。
 
***
『ピクール ドットコム』は、
オフィス アイダブリュー(東京都杉並区、代表:池田 あゆ美)と
ディオニー株式会社(本社:京都市伏見区、代表取締役社長:前田 豊宏)との
共同事業プロジェクトでございましたが、2014年10月1日から、
オフィス アイダブリューの単独プロジェクトとして、運営いたします。
 
個人情報管理の観点から
一旦、お客さま情報を白紙にさせていただくことにしました。(*1)
そのためポイントサービスに関して、
9月末日をもちまして終了させていただく決断に至りました。
 
ポイントをお持ちのお客さまは、9月中にお使いいただきますようお願い申し上げます。
 
***
また、共同事業の解消にともない、サイトの一部リニューアルを予定しております。
そのため、10月1日からリニューアル期間中の注文受付の停止、
およびログインを停止させていただきます。
 
お客さまにはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
***
これまで共同事業プロジェクトということで、ディオニー株式会社には
注文受付や商品の保管管理、配送に関わる業務を担当していただいておりました。
 
そのため、白金台の店舗『ピクール』の商品と
通販サイト『ピクール ドットコム』の商品が異なる、
問い合わせに対して即座にお応えできない、
土日祝日の発送ができない、など、
これまでお客さまから改善を望む声を数多くいただいております。
 
今後は、店舗『ピクール』の店主である池田 あゆ美が
代表を務めますオフィス アイダブリューの単独運営ということで、
店舗『ピクール』との連携をさらに強化し、
お客さまに満足いただけるサービスのご提供をさせていただく所存です。
 
これからもよろしくご支援のほどをお願い申し上げます。
 
ワイン専門店 ピクール 店主
池田 あゆ美
 
オフィス アイダブリュー 代表
手島 格
 
*1 リニューアルに関する新たな情報をメールにてお送りした後に
削除させていただく予定でございます。

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