ポイントサービス

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ポイントについて

ポイントは、ポイント対象商品のご注文時に貯まります。貯まったポイントは、当サイトでのお買い物に「1ポイント=1円」として、使うことができます。

ポイントの付与
商品発送の時点でポイントを発行します。ポイント対象商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数が表示されます。また、ポイント対象商品を利用規約第7条に基づいてお客さまが返品した場合、発行されたポイントは無効とします。

ポイントの利用
ご利用の際は「STEP4 ご注文内容の確認」にて、利用ポイント数を入力してご注文ください。何らかの不正により獲得したポイントが認められた場合には、ポイントを消去させていただきます。ポイントの質入、現金との交換は一切できないものとします。

ポイントサービスの変更、中断、終了
当社は、本サイトでお知らせすることにより、お客さまの承諾なくポイントサービスの変更、中断および終了することができるものとします。

お支払い方法について

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銀行振込によるお支払い

ご注文完了後に自動で送られる注文確認メールの後に、在庫の確認、金額の決定をした上で注文確定メールをお送りします。注文確定メールに記載されている金額をご確認の上、指定の口座にお振り込みくださいませ。入金の確認がとれましたら、発送の手配に入らせていただきます。

銀行口座 みずほ銀行 白金出張所(044)
普通 1530986 イケダ アユミ(池田 あゆ美)
手数料 振込手数料
お支払い時期 注文確定後、商品発送前
お支払い期限 注文確定日より7日
クレジットカードによるお支払い

ご注文完了後に自動で送られる注文確認メールの後に、在庫の確認、金額の決定をした上で注文確定メールをお送りします。注文確定メールにて、カードでの決済方法が記載されておりますので、決済処理を行ってくださいませ。決済の確認がとれましたら、発送の手配に入らせていただきます。

利用可能カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
手数料 無料
お支払い時期 注文確定後、商品発送前
お支払い期限 注文確定日より7日
代金引換によるお支払い

ご注文完了後に自動で送られる注文確認メールの後に、在庫の確認、金額の決定をした上で注文確定メールをお送りします。注文確定メールに記載されている金額をご確認の上、商品到着時、配送ドライバーにお支払いください。30万円を超える場合は、代金引換はお選びいただけません。

お支払方法 現金のみ
手数料 代金引換手数料(税別)
10,000円未満:300円
10,000円以上~30,000円未満:400円
30,000円以上~100,000円未満:600円
100,000円以上~300,000円まで:1,000円
お支払い時期 注文確定後、商品到着時

配送・送料について

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配送について
  • 配送方法について
    商品の配送方法には、クール便配送、通常便配送をご用意しております。通常便配送をご希望の場合は、「STEP3 配送先住所・お支払い方法」の備考欄にご記入ください。なお、クール便以外での配送の場合、いかなる理由があっても返品交換は受け付けませんので、あらかじめご了承ください。

  • 商品のお届け日について
    入金(またはカード決済)確認後の発送でございますので、お届け日はそれから数日かかります。在庫状況によって、発送までに時間がかかる場合はご連絡をさせていただきます。

  • 配送業者とお問い合わせ伝票番号
    配送業者、お問い合わせ伝票番号は、商品発送後に発送完了メールにてお知らせいたします。

  • お届け日時の指定
    お届け日時を指定したい場合は、「STEP3 配送先住所・お支払い方法」にて、ご希望のお届け日時を選択していただくか、もしくは備考欄にご記入ください。

  • お届け日時の調整
    お届け時にご不在の場合は、不在票を残して配送業者がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載されている配送業者の連絡先にご連絡のうえ、ご希望のお届け日時をご指定ください。

  • 不在時の商品保管期間
    お届け時にご不在の場合、配送業者が不在票を残して、商品を営業所に持ち帰り、1週間商品を保管します。この間にお客様と連絡が取れない場合、商品は弊社に返送されます。その際の注文のキャンセルは受け付けません。再配達にて、送料をご負担いただきます。

  • 私書箱へのお届けや営業所止め
    私書箱へのお届けや営業所止めは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

以下の配送料が発生します。店舗受取の場合の配送料は無料です。

都道府県 80サイズ 100サイズ 120サイズ
北海道 北海道 1,100円
クール便:プラス 210円
1,300円
クール便:プラス 310円
1,500円
クール便:プラス 610円
北東北 青森県 800円
クール便:プラス 210円
1,000円
クール便:プラス 310円
1,200円
クール便:プラス 610円
秋田県
岩手県
南東北 宮城県 700円
クール便:プラス 210円
900円
クール便:プラス 310円
1,100円
クール便:プラス 610円
山形県
福島県
関東 茨城県 700円
クール便:プラス 210円
900円
クール便:プラス 310円
1,100円
クール便:プラス 610円
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
信越 新潟県 700円
クール便:プラス 210円
900円
クール便:プラス 310円
1,100円
クール便:プラス 610円
長野県
北陸 富山県 700円
クール便:プラス 210円
900円
クール便:プラス 310円
1,100円
クール便:プラス 610円
石川県
福井県
中部 静岡県 700円
クール便:プラス 210円
900円
クール便:プラス 310円
1,100円
クール便:プラス 610円
愛知県
三重県
岐阜県
関西 大阪府 800円
クール便:プラス 210円
1,000円
クール便:プラス 310円
1,200円
クール便:プラス 610円
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
中国 岡山県 900円
クール便:プラス 210円
1,100円
クール便:プラス 310円
1,300円
クール便:プラス 610円
広島県
山口県
鳥取県
島根県
四国 香川県 1,000円
クール便:プラス 210円
1,200円
クール便:プラス 310円
1,400円
クール便:プラス 610円
徳島県
愛媛県
高知県
九州 福岡県 1,100円
クール便:プラス 210円
1,300円
クール便:プラス 310円
1,500円
クール便:プラス 610円
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 沖縄県 1,700円
クール便:プラス 210円
2,200円
クール便:プラス 310円
2,700円
クール便:プラス 610円
  • サイズについて
    送料はサイズによって異なります。サイズは荷物の大きさと重さで、決まります。
    大きさは、縦、横、高さの合計、重さは、80サイズは5kgまで、100サイズは10kgまで、120サイズは15kgまで、です。大きさ、重さのどちらか一方が超えている場合、超えている方のサイズとなります。

  • サイズによる目安
    目安としましては、80サイズは3本まで、100サイズは6本まで、120サイズ10本まで、とお考えください。

  • 配送料の割引について
    1箱単位で30,000円以上、お買い上げの場合は、配送料を無料とさせていただきます。(クール便代は、別途)
    1箱単位で20,000円以上、お買い上げの場合は、配送料を半額とさせていただきます。(クール便代は、別途)

キャンセル・返品について

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キャンセルについて

ワインという商品の性質上、ご注文完了後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

  • キャンセルできない注文
    お支払い済み(入金確認後、すぐに発送してしまうため)の場合は、いかなる場合もキャンセルできませんので、ご注意ください。また、ポイントを使用しての注文に関してもキャンセルできません。

  • キャンセルに伴うポイントの変更
    キャンセルした商品でポイントを獲得していた場合、獲得分のポイントは差し引かれます。

返品交換について

品質管理には十分留意しておりますが、万一、商品に異変、不具合があり、返品交換をご希望される場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内に下記の電話番号までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

ワインという商品の性質上、お客さまのご都合による返品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、クール便を指定しない場合の発送商品に関しては、いかなる場合も返品交換は受け付けません。

お問い合わせフォームにて、ご連絡ください
お問い合わせページ

ご連絡のやりとりの後、伝票類を商品に同封の上、下記住所宛に宅配便にて、ご返送ください
〒167-0032 東京都杉並区天沼2-28-11-202
ピクールドットコム サービス係

ご注意とお願い
返品交換商品は、できる限りお届けした状態でご返送ください。抜栓したコルクがない場合は、交換に応じられませんので、ご注意ください。また、返送された商品は、弊社テイスターとインポーターにて、厳重にチェックさせていただきます。チェックの際に異変、不具合が認められなかった場合、発生した全ての費用を請求させていただきます。

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